データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（本社：東京都港区、代表取締役：野村修平/長崎大都）は、YouTube登録者数369万人のビジネス映像メディア「PIVOT」の番組「&questions」にて、「AIオペレーターの大波2026年 『カスタマーサポート革命』が起きる」をテーマに、代表取締役の野村 ...

株式会社データ・アプリケーション（本社：東京都中央区、代表取締役社長：安原 武志、略称：DAL、スタンダード市場：3848）は、DALのカスタマー・サポート・サービスがHDI※1-Japanの主催する2022年度のHDI格付けベンチマーク※2「クオリティ格付け」部門 ...

auじぶん銀行が取り組む「カスタマーサポートオートメーション」を徹底解説 データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（本社：東京都港区、代表取締役：野村修平/長崎大都）は、YouTube登録者数369万人のビジネス映像メディア「PIVOT」の番組「&ques ...

米セールスフォース・ドットコムは9月1日、クラウドコンピューティングモデルのカスタマーサービス＆サポートアプリケーションである「Service Cloud」の次世代アプリケーション「Service Cloud Lightning Console」と「Service Wave Analytics App」を発表した。2015年末まで ...

データ・アプリケーション<3848>は18日、同社のカスタマー・サポート・サービスが、HDI-Japanの主催する2024年度のHDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け」部門にて、三つ星を獲得したと発表。 同社のカスタマー・サポート・サービスが三つ星を獲得するの ...

*11:13JST データ・アプリケーション---カスタマー・サポート・サービス、HDI格付けベンチマーク最高評価 データ・アプリケーション＜3848＞は18日、同社のカスタマー・サポート・サービスが、HDIが主催する2022年度のHDI格付けベンチマーク「クオリティ格付け ...