Frost & Sullivan applauds BlueSG's customer-centric approach, digital transformation, and operational agility in redefining ...

リテールメディアにとって、ECサイトや店舗のデジタルサイネージが必要条件だとすれば、顧客とスマホでつながること、カスタマーセントリックであることは十分条件といえる。 ウォルマートのダグ・マクミロンCEOは、アマゾンに関する書籍を読み漁り ...

Samsung Securities announced on the 6th that it held the ‘2026 Consumer Protection Practice Pledge Ceremony’ to establish ...

「商品が良ければ売れる」ではネットには勝てない 【田中】私の専門性からの視点で解説しますと、カンパニーセントリック（会社中心主義）からカスタマーセントリック（顧客中心主義）に、さらにトランザクションジャーニーからカスタマージャーニー ...

EコマーススペシャリストとEコマースコンサルタントを養成・認定する 一般社団法人ジャパンEコマースコンサルタント協会JECCICA（ジェシカ）（東京都新宿区 代表理事：川連一豊）は、JECCICA10月セミナー テクノロジー、海外、カスタマーセントリック～これ ...