みずほ証券は2025年12月26日、顧客からの問い合わせ対応のチャットボットに、モビルスのベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector ...

FAQ管理とAIチャットボットを一元化し、運用効率と自己解決率の最大化を実現 データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（本社：東京都港区、代表取締役社長 野村 修平／長崎 ...

～本当に “かんたんな” チャットボットがAIの活用で運用を一気に加速～ 株式会社サンソウシステムズ（本社：東京都台東区、代表取締役社長：村上 仁紀、以下当社）は、当社が開発・提供するチャットボットサービス『さっとFAQ』を価格据え置きで大幅 ...

～会話ログからFAQを自動生成し、検索エンジンと生成AIに最適化～ HALDATA株式会社（本社：兵庫県神戸市、代表取締役：HAL hatanaka）は、商品レビュー分析SaaS「TrendViewer」と連動するEC接客AIチャットボットに、新機能「商品FAQ自動生成」を追加しました。

HALDATA株式会社（本社：兵庫県神戸市、代表取締役：HAL hatanaka）は、商品レビュー分析SaaS「TrendViewer」と連動するEC接客AIチャットボットに、新機能「商品FAQ自動生成」を追加しました。 本機能により、チャットボットと顧客の会話内容を自動でFAQに変換し ...

大日本印刷株式会社（代表取締役社長：北島 義斉以下:DNP）とMS&ADインシュアランス グループのあいおいニッセイ同和損害保険株式会社（代表取締役社長：新納 啓介 以下、あいおいニッセイ同和損保）は、生成AIを活用した問い合わせ対応用のFAQチャット ...

企業のAIを強くする「AIナレッジデータプラットフォーム」を提供する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役/CEO ...

「スピード感」が支持される一方、「必要な情報がない」「自分のケースに当てはまらない」が課題に 株式会社ラクス（本社所在地：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、チャットボット ...

“どこからでも検索”を実現しストレスのない顧客体験を提供、企業のナレッジ活用を加速 企業のAIを強くする「AI ...

株式会社ラクス（本社所在地：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、チャットボット・FAQページ（よくある質問）などの自己解決チャネルで問い合わせした経験がある方を対象に ...