ITサービス運用の体系的ガイドラインであるITIL。これをどのようにして実際のシステム運用に適用するのかはITIL導入における課題のひとつである。NRIデータサービスの運用管理ソリューション「Senju Family」では、ソリューションのひとつとしてITILをベース ...

乱立するシステムの運用の複雑化は、ボディーブローのように企業を蝕んできた。システム運用にかかるコストはIT投資の70％～80％を占めるといわるようになって久しいが、高まる運用負荷の中で、企業は今やふらふらな状態にきている。 このように感じて ...

図表等を含むリリース全文は以下のURLをご参照ください。 https://www.nri.com/jp/news/info/cc/lst/2021/0928_1 株式会社野村総合研究所 ...

(MENAFN- ForPressRelease) Faveo Servicedesk is proud to announce that it has been awarded the prestigious Bronze ITIL Tool Accreditation for both Incident Management and Service Request Management by ...