NECは2024年12月20日、ITサービス管理（ITSM）ソフトウェア「WebSAM IT Process Management クラウド V2」に、生成AI連携オプションを追加した。これまで人手で行っていた回答文の作成やレビュー、対応履歴の要約・引き継ぎなどをAIで省力化する。価格（税別）は ...

DXの基礎から応用まで学べる無料セミナー。DX人材の育成と雇用創出の第一歩として、 奈良市に拠点を置くジェネロ株式会社が大和西大寺駅近くにて開催。 ジェネロ株式会社 2024年7月11日 08時30分 DXの基礎から応用まで学べる無料セミナー。DX人材の育成と ...

あらゆるIT接続をよりスマートに、より安全にするオートメーションプラットフォームを提供しているIvanti（本社：ユタ州ソルトレイクシティ、代表者：Jim Schaper）は、新製品「Ivanti Neurons for IT Service Management（ITSM）」および「Ivanti Neurons for IT Asset Management ...

リクエストがあると、ITSMソフトウェアにそのリクエストが「課題（あるいはチケット）」として登録されます。 そしてこれまでエクセルで対応していた優先度ポイント計算を自動化できるようにしました。

インテックとアトラシアンは2025年9月17日、ITシステム運用基盤「標準運用プラットフォーム」を発表した。アトラシアンのITSMソフトウェア「Jira Service Management」とインテックのIT運用ノウハウを組み合わせて、ITサービス管理（ITSM）を中核としたシステム ...

ITSMとITOMの違いを正確に理解すれば、自社に最適なIT管理アプローチが選べ、経営層への提案も説得力を増します。この記事では、ServiceNowを例に、実務に直結する比較ポイントを具体的かつ簡潔に解説します。 TSMとITOMの違いを理解することで見える3つの ...

世界のITサービス管理（ITSM）ソフトウェア市場規模と予測は、2022 年に XX 億ドルと評価され、2030 年までに XX 億ドルに達すると予測されており、急速に成長しています。 2024 年から 2031 年までの CAGR は XX%。 このレポートは、市場規模、販売量、価格動向 ...