PCに詳しくない人に操作方法を教えたり問題解決を手伝ったりする際はリモート操作アプリを使うと便利ですが、「リモート操作アプリのインストール手順が複雑」「リモート操作アプリが安全か分からない」といった問題も存在します。Windowsに標準搭載さ ...

離れた所に住んでいる親や友人から「PCで する方法が分からないから教えて」とか、「何もしていないのに壊れた」みたいな相談を受けたことがある人は少なくないだろう。 とりあえず電話口でアドバイスしてみたものの、とんでもなく手間がかかり ...

パンデミックに見舞われてからは、機械が苦手な家族や友人からのSOSがあっても、以前のように直接出向いてノートPCやスマホ、Wi-Fi、プリンタなどのトラブルシューティングを行うことが難しくなりました。しかし、リモート接続でならサポートすることも ...

米Microsoftは、Windows 10/11に搭載されているリモートアシスタントアプリ「クイック アシスト」（Quick Assist）のリニューアルを計画している。これまではOSに内蔵されていたが、「Microsoft Store」での提供に切り替わるようだ。 「クイック アシスト」は、離れた ...

It is convenient to use the remote operation app when teaching the operation method to people who are not familiar with PCs or helping to solve problems, but 'the installation procedure of the remote ...

米Microsoftは12月13日（現地時間）、すべてのサポート中バージョンのWindowsに対して2022年12月の品質更新プログラムをリリースした。このパッチをインストールすると、遠隔支援アプリ「クイック アシスト」が新しいバージョンへ切り替わるとのこと。

パソコンのトラブルが発生して助けを求められたとき、こちらからその場に直接出向くことが不可能なケースは少なくありません。 お互い遠く離れた場所に住んでいたり、違うオフィスで働いていたり、あるいは、パンデミックにより都市が封鎖されていて ...

最新のWindows 11には、「クイックアシスト」がインストールされるようになった。Windows 10から搭載されていた「クイックアシスト」は2022年5月、「アプリのパフォーマンスとセキュリティを向上させるため」にMicrosoft Storeに移動されていたのだ。 しかし ...