「Service Cloud」に関する情報が集まったページです。 DXの波から取り残されてきたアナログな情報がAIの力を借りて徐々にデジタル化し始めている。「手書き書類」に次いで、顧客の「生の声」を分析する目処が立ってきた。今後コンタクトセンターなどの ...

～業界特化型SaaSや日本製システムからのデータも、DataCloudへノーコードで連携可能に～ ...

フュージョン株式会社（本社：北海道札幌市、証券コード：3977、代表取締役：佐々木 卓也）は、マーケティングオートメーション（MA）ツールであるSalesforce Marketing Cloud Engagementの運用を長期的に伴走型で支援する『Salesforce Marketing Cloud Engagement運用支援 ...

マーケティング活動における業務効率化と顧客体験の向上を実現 株式会社電通デジタル（本社：東京都港区 代表取締役社長執行役員：瀧本 恒 以下、 電通デジタル）は、企業のマーケティング活動において、 Google Cloud ...

Google CloudとSalesforceのAIエージェント連携によるマルチエージェント導入支援サービスを開始 －マーケティング活動における業務効率化と顧客体験の向上を実現－ 株式会社電通デジタル（本社 : 東京都港区代表取締役社長執行役員 : 瀧本 恒 以下、電通 ...

株式会社セールスフォース・ジャパン（セールスフォース）は7月1日、収益ライフサイクル管理全体をシングルプラットフォームで実現する「Revenue Cloud」の、日本市場における提供開始を発表した。 Revenue Cloudは、Salesforce CRMプラットフォーム上に構築された ...

株式会社セールスフォース・ジャパン（本社 : 東京都千代田区、代表取締役会長兼社長 小出 伸一、以下 Salesforce）は、中外 ...

信頼性の高いSalesforceプラットフォームに構築されたLife Sciences Cloudにより、複雑な臨床からコマーシャルまでのプロセスでチームを統合し、患者さんのアウトカム（施策により得られる効果）を改善させる、AIエージェントファーストのアプリを提供 Life ...

配信日時: 2025-06-13 13:00:00 初のフルファネル型AIマーケティングソリューションの登場、すべてのチャネルを双方向の対話に ...

AIを活用した脅威分析で、金融・公共分野をはじめとした企業と外部ユーザーとの安全なデータ共有を支援 「WithSecure Cloud Protection for Salesforce」が対応する攻撃事例 株式会社日立ソリューションズ（本社：東京都品川区、取締役社長：森田 英嗣／以下、日立 ...

株式会社セールスフォース・ジャパン（以下、Salesforce）は9月30日、ライフサイエンス企業と医療従事者（HCP）との関わり方を革新する新たなAIエージェントファーストのソリューション「Life Sciences Cloud for Customer Engagement」を発表した。同ソリューションの ...

「WithSecure Cloud Protection for Salesforce」が対応する攻撃事例 株式会社日立ソリューションズ（本社：東京都品川区、取締役社長：森田 英嗣／以下、日立ソリューションズ）は、WithSecure Corporation（本社：フィンランド・ヘルシンキ、CEO：Antti Koskela）と国内初の ...