シックスシグマは、製品やサービスの品質向上を目指し、エラーを削減するための包括的な管理戦略です。このアプローチは、プロセス中の変動を特定し、除去することによって、最終的に顧客満足度を向上させ、コスト削減を実現します。シックスシグマ ...

われわれ人間には、本来シンプルなコンセプトをわざわざ複雑にしてしまう、驚くべき才能がある。例えば、シックスシグマの根底にある原則も、また然りだ。シックスシグマとは、企業の製造プロセスを通じて製品の品質を改善するための業務改革の方法 ...

本連載の第213回では「業務改善に役立つ制約理論とは何か」という話をお伝えしました。今回は組織的・継続的な業務改善に役立つ「リーンシックスシグマ」ついて紹介し、その考え方をお話します。 あなたの職場で進行中のビジネスプロジェクトは成功し ...

1980年代に誕生し、その有用性から世界的な大企業が次々と導入した「シックスシグマ」。近年では日本の企業でも広く取り入れられるようになり、特にPMP試験を目指している人は耳にしたことがあるのではないだろうか。 シックスシグマとは、顧客満足を ...

「リーンシックスシグマ」という言葉を聞いたことはありませんか？「リーンシックスシグマ」は、「リーン（Lean）」と「シックスシグマ（Six Sigma）」という二つの言葉から成り立っています。日本では、1990年代後半に「シックスシグマ（Six Sigma）」が ...

各種の統計分析や品質管理手法を体系的に使用して、製品製造やサービス提供に関連するプロセス上の欠陥を識別・除去することにより、業務オペレーションのパフォーマンスを測定・改善する厳格で規律ある経営改善方法論。 シックスシグマは、もともと ...