テクニカルサポートは、顧客が抱えるトラブルを解決に導くのがおもな役割です。トラブルを解決した際は達成感が得られ、顧客から感謝されるといった魅力があります。 また、IT製品やサービスに関する新しい知識を総合的に身に付けられるため、その後 ...