ネットギアジャパン合同会社（所在地：東京都中央区、代表：杉田 哲也、以下NETGEAR）は、新サービス「オンコールサポートサービス」の開始、ならびに、法人向け一部製品群の無償テクニカルサポート期間を2019年5月1日より変更をお知らせいたします。

障害の早期復旧につなげるために、テクニカルサポートとうまく付き合うための心構えを紹介したエントリが、有益だと話題になっている。 これは現場のテクニカルサポートエンジニアの側から書かれた、問い合わせ時に気に留めておくことで、スムーズ ...

はじめまして！ボーンデジタルでテクニカルサポートを担当している黒河 建です。本連載では、ボーンデジタルのソフトウェア事業部テクニカルサポートチームが主体となって、様々なソフトウェアの深掘りと、クリエイターに役立つテクニカルな情報をお ...

本連載では、CG映像制作におけるテクニカル系スタッフの仕事の現状と課題を、パイプライン開発の専門家である痴山紘史氏（日本CGサービス（JCGS）代表）が探っていく。 月刊『CGWORLD』や、Webメディアの「CGWORLD.jp」を手がけるボーンデジタルは ...