導入ベンダとしていくつかの企業でServiceNowの導入を行う中で、ServiceNowのアサイン回りの機能はリッチであるがゆえに、JIRAなど他の簡易的なチケット管理ツールに慣れていると概念を理解しきれず、使いこなせないことがあるようだということがわかりまし ...

--2023年1月にServiceNow Japanは、米国本社直轄になりました。そのタイミングで現在のポジションに就任されましたが、これまでの感触や手応えをお聞かせください。 鈴木氏(以下、敬称略)：日を追うごとに感じているのが、日本のお客さまに貢献できる ...