情シス部長にとって、Excelは最大の「シャドーIT」だ。現場が良かれと思って作ったツールが、データのサイロ化を招き、セキュリティホールとなり、最終的には「数字が合わない」という経営リスクに直結する。しかし、いざ「脱Excel」を掲げても、現場からは「今のやり方で回っている」「新しいツールは使いにくい」と猛反発を受けるのが常だ。